辦公室主任工作思路
（二）加強教育培訓(xùn)。一是舉辦一期辦公室主任培訓(xùn)。針對來部分基層新任辦公室主任對辦公室業(yè)務(wù)不熟悉、抓不住重點、問題紕漏多等問題，舉辦一期基層辦公室主任培訓(xùn)班，重點提高基層辦公室主任的工作能力和素質(zhì)水。二是舉辦一期公文檔案培訓(xùn)。對全系統(tǒng)辦公室的公文管理員和檔案管理員進行一期專業(yè)培訓(xùn)，從建立制度、情況處理、考核事項等進行專門的授課，不斷完善基層公文管理和檔案管理水。三是舉辦一期基層信息員輪訓(xùn)。針對基層辦公室從社會上招聘的信息員不懂辦公室業(yè)務(wù)、文字水生疏、信息材料不過關(guān)問題，市局辦公室舉辦信息輪訓(xùn)班，抽調(diào)基層信息員到市局辦公室進行學(xué)習(xí)，通過在日常工作中進行傳幫帶提高他們的業(yè)務(wù)水。四是開展一期機關(guān)兼職信息員集訓(xùn)。五是加強辦公室自身的學(xué)習(xí)教育。建立辦公室信息材料庫，堅持每周半天的集體學(xué)習(xí)制度，每月一次的信息資料部析會制度，不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力。
（三）改進工作機制。隨著形勢的變化發(fā)展，有些制度已經(jīng)不能適應(yīng)工作需要，必須對辦公室各項工作機制制度進行修訂完善。一是信息反饋機制。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息臺作用，加強網(wǎng)絡(luò)信息報送，提高信息的傳送速度。采取專人編發(fā)、輪流值周的方法，確保信息反饋不間斷，采集不漏編，上報不斷檔。建立信息庫，對各縣市區(qū)局信息進行統(tǒng)一下載、分類管理、同享用，整合全市國稅系統(tǒng)的信息資源。加大信息報送力度，爭取多在總局和省委、省政府信息刊物上被采用。加強信息采編的向下反饋，及時向基層通報信息采編重點，進一步提高信息采用率。經(jīng)常深入業(yè)務(wù)科室和基層單位，了解具體的稅收征管情況，采寫一批反映國稅工作經(jīng)驗成績的重點信息簡報。二是檢查考核機制。①完善辦法，實現(xiàn)對接。圍繞省局效能考核辦法，對市局辦公室考核辦法進行修訂完善，實現(xiàn)省局考核內(nèi)容與市局考核辦法及各縣市區(qū)局辦公室工作對接。②分段考核，匯總計分。把全的考核內(nèi)容和分值按考核項目和考核時間量化成具體的分數(shù)，把具體的工作任務(wù)目標(biāo)細化具體到每月或每季，凡沒有完成當(dāng)期考核任務(wù)的予以扣分，防止底突擊完任務(wù)。③對口檢查，分類指導(dǎo)。把辦公室業(yè)務(wù)進行分類，并按人員分工負責(zé)分別加強對基層辦公室工作的檢查和指導(dǎo)，提高檢查考核的針對性。④強化落實，狠抓整改。定期不定期對辦公室各項工作落實情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，必須進行限期整改，并隨時跟蹤整改效果。⑤開展評比，獎優(yōu)罰劣。在全系統(tǒng)范圍內(nèi)，對基層辦公室工作分別進行單項和整體考核，嚴格按量化分數(shù)進行評比，并將全成績予以通報。凡考核成績在后三名的，建議縣局不予評先評優(yōu)。三是信訪督查機制。①對信訪制度進行修訂完善，進一步明確信訪職責(zé)和考核辦法。②實行工作督查責(zé)任制，加強督查件的記錄存檔，做到誰督查、誰落實、誰負責(zé)，加大對基層的考核力度。③完善保密工作一票否決制，凡在保密工作中出現(xiàn)問題的，除對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任外，一律撤該單位的評優(yōu)評先資格。
（四）提高服務(wù)水。一是提高辦文質(zhì)量。加強電子公文處理系統(tǒng)的管理，做到文件格式規(guī)范，傳遞及時順暢，處理程序正確，防止越權(quán)發(fā)文、審批不嚴、文件滯留的現(xiàn)象。二是提高辦事效率。對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，做到緊急事項馬上辦理，重要事項跟蹤辦理，日常事項隨時辦理，長期事項限時辦理，做到不推諉責(zé)任、不拖拉誤事、不粗燥忙亂，提高辦公室工作的預(yù)見性、計劃性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。三是提高辦會水。加強全市性會議的組織，規(guī)范會議組織程序，初收集各科室會議計劃并進行匯總，形成全市性會議計劃備案制度。加強局長辦公室議程的報送，進一步提高會議的質(zhì)量效率。，