給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)官網(wǎng)入口地址：http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx

國內(nèi)給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)的幾種途徑

按照集團公司的要求，各級業(yè)務(wù)管理部門人員和電子化支局網(wǎng)點人員，可根據(jù)不同的查詢需求對國內(nèi)給據(jù)郵件自收寄到投遞進行全過程的查詢。一是通過電子化支局系統(tǒng)郵件查詢界面對郵件進行查詢；二是各級業(yè)務(wù)管理部門可登錄綜合網(wǎng)，使用內(nèi)部查詢功能對郵件狀態(tài)進行查詢；三是用戶通過外網(wǎng)對郵件進行查詢。

操作流程

電子化支局系統(tǒng)查詢

1．進入[4.查詢]→[24.給據(jù)郵件跟蹤查詢]，可根據(jù)用戶需求和郵政內(nèi)部需要，對單件或批量國內(nèi)給據(jù)郵件的當前狀態(tài)、全過程跟蹤情況進行查詢。

2．“1-5”為對用戶查詢時使用的功能。當用戶提出查詢申請時，應使用1-5的功能處理。

3．“6-10”為郵政內(nèi)部查詢時使用的功能。如郵政內(nèi)部需對某件或某批次郵件進行查詢時，可使用6-10的功能處理。 內(nèi)部查詢

登錄綜合網(wǎng)，在IE界面錄入網(wǎng)址http://10.3.24.9:7200或 http://10.3.24.9。

1．可實現(xiàn)郵件在收寄局、中心局、投遞局等環(huán)節(jié)的實點狀態(tài)查詢。

2．省、市級業(yè)務(wù)管理部門，可在登錄后查看相應的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，內(nèi)容包括投遞信息上網(wǎng)率、投遞信息反饋率、投遞信息反饋及時率、N日遞率等統(tǒng)計。

用戶查詢

用戶可通過外網(wǎng)，在IE界面錄入網(wǎng)址http://yjcx.china?post.com.cn。可實現(xiàn)郵件在收寄局、中心局、投遞局等環(huán)節(jié)5個實點狀態(tài)的查詢以及投遞結(jié)果的查詢。

受理查詢要求

遇有用戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，電子化支局可先通過系統(tǒng)進行查詢，如有查詢結(jié)果應將當前郵件狀態(tài)告知用戶；如系統(tǒng)沒有相關(guān)信息，則仍然采用原有方式，請用戶填寫查單進行遞查。

手工網(wǎng)點在受理用戶查詢業(yè)務(wù)時，可提示用戶到電子化支局網(wǎng)點辦理系統(tǒng)查詢，也可在征求用戶意見后，通過電話方式請電子化支局代為查詢。如用戶拒絕前往電子化支局辦理，則應使用原有查單方式進行受理。

國內(nèi)給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)是中國郵政為了進一步提高服務(wù)水、增強市場競爭能力而建設(shè)的一個集給據(jù)郵件全程跟蹤查詢、給據(jù)郵件各項業(yè)務(wù)指標統(tǒng)計及分析、郵政資費查詢等功能于一體的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建設(shè)是基于營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運系統(tǒng)互聯(lián)互通以及投遞系統(tǒng)上線而實施的。