醫(yī)院工作管理制度七節(jié) 護理工作制度一、護理部工作制度(一)在院長的領導下，負責全院護理工作的組織和管理。(二)負責組織制定護理工作計劃和制度，嚴格護理技術操作規(guī)程和無菌技術，促進全院護理質量的提高。(三)做好經(jīng)常性的醫(yī)療差錯和事故的防范工作，保證醫(yī)療護理工作的安全，對護理差錯或事故及時調查了解，認真進行討論并提出處理意見。(四)負責組織護理人員的業(yè)務技術培訓，定期進行考核，加強護理技術管理，開展護理工作的科研和技術革新，不斷提高護理技術水。(五)督促科室護士長，搞好病房管理，達到環(huán)境整潔、安靜、舒適安全、工作有序的要求，對病人進行住院指導和生活管理，搞好基礎護理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，省房設置規(guī)范化。(六)定期對各科常備藥品、器械物品的領取及無菌消毒隔離等情況進行檢查。二、護理值班制度(一)值班人員應嚴格遵照醫(yī)囑和護士長安排，對病員進行護理工作。(二)值班者必須在交班前完成本班的各項工作，遇有特殊情況，必須做詳細交待，與接班者同做好工作方可離去。(三)交班報告應由交班護士填寫，要求字跡清楚，內(nèi)容簡明扼要，應用醫(yī)學術語，有連貫性。(四)晨間交班時，由夜班護士重點報告危重病員或新病員病情診斷以及護理有關事項。(五)早晚交班時，日班護士應詳細閱讀交班簿，了解病員動態(tài)，然后由護士長或主管護師陪同日夜班重點巡視病員作床前交班。交班者應給下一班做好必須用品的準備。(六)交班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械物品交待不清，應立即查明，接班時如發(fā)現(xiàn)問題，應由接班者負責，接班后如因交班不清，發(fā)生差錯、事故或物品丟失，應由接班者負責。三、差錯事故登記報告處理制度(一)各科室均應建立差錯事故登記本，及時登記所發(fā)生的差錯事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論，總結經(jīng)驗，吸取教訓。(二)發(fā)生嚴重差錯或事故后應立即采取補救措施，盡可能減輕病人痛苦或不良后果，并應立即向科主任、上級醫(yī)師或護士長報告，同時應報告護理部、醫(yī)務科、院領導，對重大事故、應做好善后工作。(三)發(fā)生事故差錯的有關各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留病人的標本，以備鑒定、研究之用。(四)發(fā)生差錯和事故，科內(nèi)應及時組織討論、分析原因，分清性質，明確責任，及時報告醫(yī)務科或護理部，小時內(nèi)交書面報告。(五)對已發(fā)生的差錯事故根據(jù)情況，應嚴肅處理給予處罰。對發(fā)生差錯事故的部門或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領導或其他人發(fā)現(xiàn)時，須按情節(jié)從重給予處罰。(六)護理部應定期組織護士長分析事故差錯發(fā)生的原因，并提出防范措施。四、護理文件書寫制度(一)護理文件要嚴格按規(guī)定填寫，要用鋼筆書寫、文字簡練、應用醫(yī)學術語記錄病情，記錄整潔無涂改，外文或藥名要寫全名或按規(guī)定縮寫。(二)病人住院期間，護理文件要定點存放、病歷各種表格要排列整齊，不得撕毀、拆散、涂改或丟失。(三)病人出院或死亡，應記錄出院或死亡時間，按規(guī)定整理好病歷由病案室保管。(四)病房交班報告本，須保存一以上以備查閱。 七、病房管理制度（一）醫(yī)務人員、定期向病員宣講衛(wèi)生知識，做好病員、生活管理等工作。、保持病房整潔、舒適，肅靜、安全、避免噪音，做到走路輕、操作輕、說話輕。、病區(qū)床單位的陳設，室內(nèi)物品和床位擺放整齊并固定位置，未經(jīng)同意不得任意搬動。、保持病房清潔衛(wèi)生、注意通風，每日至少清掃一次，每周大清掃一次。、醫(yī)務人員必須穿戴工作服、工作帽、著裝整齊，必要時帶口罩，病房內(nèi)不準吸煙。、病員被服、用具、按基數(shù)配給病員，出院時清點收回。、護士長全面負責，保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指派專人管理。建立帳目、定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調動時，要辦好交接手續(xù)。、定期召開病人座談會，征求意見，改進病房工作。、病房內(nèi)不得接待非住院病人，不會客。醫(yī)生查房時不接私人電話，病人不得離開病房。，