配件計(jì)劃與管理制度
重復(fù)購(gòu)買(回頭客)：常規(guī)的配件滿足可以使你的客戶在需要的時(shí)候首先想到你，而不會(huì)選擇別人；
增加配件與附件的銷量：許多客戶喜歡"自發(fā)的"消費(fèi)，他們希望盡快地修好自己的愛(ài)車，這樣看來(lái)，唯一的辦法就是擁有他們需要的配件。客戶總是隨機(jī)的選擇一些附件/汽車精品，可以讓他們馬上付款消費(fèi)的辦法就是擁有他們需要的那些附件/汽車精品；
推薦(免費(fèi)、直接的活廣告)：你的客戶會(huì)非常滿意，如果他們能夠馬上得到他們渴望的配件。當(dāng)然，你的每位這樣的客戶還會(huì)最少為你推薦位潛在客戶，這難道不是增大你的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的好辦法嗎?
二、庫(kù)存的資產(chǎn)角色
較好的配件滿足率不僅可以為服務(wù)中心帶來(lái)較好的收益，還可獲得較高的客戶滿意度。
信譽(yù)
庫(kù)存的分類和數(shù)量影響著你的服務(wù)中心的信譽(yù)。良好的信譽(yù)會(huì)給你帶來(lái)更多的收益。
庫(kù)存產(chǎn)生效益
服務(wù)中心所使用的所有場(chǎng)地都應(yīng)該為你帶來(lái)利潤(rùn)，你的配件部門(mén)也應(yīng)該這樣，你的庫(kù)存是你獲得利潤(rùn)的重要工具。
資金流動(dòng)
服務(wù)中心的投資并不是一個(gè)小的數(shù)目，而配件庫(kù)存在其中占了很大的比例。雖然我們知道配件滿足率、客戶滿意度對(duì)于我們的重要性，但是過(guò)高的庫(kù)存同樣也會(huì)減少你的流動(dòng)資金，你需要在配件滿足率和流動(dòng)資金兩者之間找到一個(gè)衡點(diǎn)。
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，是衡量庫(kù)存是否合理的，周轉(zhuǎn)率是表示庫(kù)存資金的周轉(zhuǎn)速度，
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=庫(kù)存配件金額(a價(jià))/月銷售配件總額(a價(jià))三、庫(kù)存水的控制與管理
庫(kù)存水的控制與管理里就是庫(kù)存成本與配件滿足率的控制與管理，就是較低的庫(kù)存成本與較高配件滿足率的衡點(diǎn)的控制與管理。理想的衡點(diǎn)提供了理想的利益率。
abc監(jiān)測(cè)法
介紹abc監(jiān)測(cè)法"重要的少數(shù)"就可以把物料的成本控制得最理想。對(duì)重點(diǎn)商品或項(xiàng)目的管理手段。
abc分析的具體做法是：首先將商品依暢銷度排行，計(jì)算出每一項(xiàng)商品銷售額比及累計(jì)構(gòu)成比，以累計(jì)構(gòu)成比為衡量標(biāo)準(zhǔn)，即：
%的銷售額約由%的商品創(chuàng)造，此類商品為a類商品；
%的銷售額約由%的商品創(chuàng)造，此類商品為b類商品；
%的銷售額約由%的商品創(chuàng)造，此類商品為c類商品
安全庫(kù)存
良好的配件滿足率是商業(yè)成功的重要標(biāo)志。庫(kù)存訂貨和安全庫(kù)存，以及其他影響因素：
訂貨庫(kù)存和安全庫(kù)存
維修站定購(gòu)政策；
供貨商的供貨能力；
供貨商的供貨時(shí)間。
四、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)是配件庫(kù)存管理中的一項(xiàng)重要工作：
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的計(jì)劃

　　良好的準(zhǔn)備是工作的一半，這意味著你必須做好以下工作：
確定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作的組織者；
確定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的方法與時(shí)間；
作好庫(kù)房準(zhǔn)備；
確定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)人員并解釋/培訓(xùn)相關(guān)事宜；
打印庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)單。
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的種類
天盤(pán)存法；
多天盤(pán)存法；
持續(xù)盤(pán)存法；
抽查盤(pán)存法。
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)備
整理庫(kù)房&清除不必要的庫(kù)存物品；
清理多余的包裝和錯(cuò)發(fā)的配件；
處理廢舊配件；
整合包裝；
預(yù)檢配件編碼。
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的重要步驟
對(duì)于盤(pán)存而言準(zhǔn)確的結(jié)果是最終的目標(biāo)，下面這些重要步驟將幫助你最終實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：
合適的分組；
相互的檢查；
結(jié)果的抽檢；
數(shù)據(jù)的輸入；
差、疑的解答。
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果
評(píng)定了盤(pán)存的結(jié)果以后，我們可以對(duì)庫(kù)存管理的情況得出一個(gè)結(jié)論。盤(pán)存差異的可能有兩種：
庫(kù)存數(shù)量不符；
庫(kù)存價(jià)值不符。
影響庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的因素，