（三）限時辦理

、對督促檢查事項的辦理，凡明確規(guī)定報告時限的，要按照要求的內(nèi)容和時限及時報告。

、對領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實的事項，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在天內(nèi)辦結(jié)。

、對人大、政協(xié)建議提案的承辦，沒有規(guī)定反饋時限的應(yīng)從收到建議和提案之日起個月內(nèi)，將辦理結(jié)果書面答復(fù)人大代表（政協(xié)委員）提案人；不能按期辦結(jié)的可適當(dāng)延期，但延遲的時間最長不得超過個月。

、對有特殊要求的事項，要特事特辦，及時報告查辦結(jié)果。

、情況特殊需要延長查辦時間的，要及時向主辦單位匯報原因和辦理進(jìn)展情況。

(四)有查必果。凡是立項督查的事項，都必須有結(jié)果。一是肯定的，即反映問題屬實，按規(guī)定做了處理；二是否定的，即反映問題失實，向批示人、當(dāng)事人說明情況；三是部分肯定，部分否定，或擴(kuò)大化的，即由一問題涉及一片，從一個人問題涉及到同類事、同類人的問題。對各個辦結(jié)的事項，承辦單位都應(yīng)及時反饋，并寫出書面查辦報告。查辦結(jié)果報告，必須事實清楚、結(jié)論準(zhǔn)確；對不符合要求的，將退回重新查報。

（五）定期通報。為推動督查工作的開展和督查事項的落實，必須建立督查工作檢查通報制度，市局辦公室將按季定期對市局機(jī)關(guān)及各分局督查工作開展情況和督查事項處理情況進(jìn)行檢查通報。

（六）注意保密。根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉；對有相應(yīng)密級的文件資料，要按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施。

（七）督促檢查的辦理程序

、登記：凡督查的事項，不論轉(zhuǎn)辦或自辦，都要登記。登記的內(nèi)容包括：督查事項、事由來源、內(nèi)容摘要、擬辦意見，領(lǐng)導(dǎo)批示，查辦方式，及登記序號、收件日期。

、轉(zhuǎn)辦：轉(zhuǎn)辦是督查工作中對一般案件的辦理方式。督促檢查事項的轉(zhuǎn)辦，根據(jù)分級負(fù)責(zé)歸口辦理的原則，交辦部門要確定督查任務(wù)、明確督查事項的辦理要求；指明查辦事項的承辦單位或承辦人；規(guī)定查辦事項的完成時限；提出查辦事項辦結(jié)后的反饋要求。承辦部門按職權(quán)范圍認(rèn)真做好督查工作，不得敷衍塞責(zé)，推諉扯皮。

、催辦：對轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門

和下轄機(jī)關(guān)辦理的事項，要認(rèn)真做好催查和督促工作，每隔一定時間與承辦單位聯(lián)系一次未能辦復(fù)者，則要求匯報辦理過程，說明情況，再提出時限要求，催辦方式可以發(fā)函，打電話或派人上門了解督促。

、立卷歸檔。督促檢查事項辦結(jié)后，應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示，查辦原件，調(diào)查情況，處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。

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