一、整改方面 需要進一步熟悉圖書館工作

　　1.每周抽一天時間分別到東西區(qū)圖書館各科室調(diào)查或直接參加服務(wù)工作。

　　2.每周同10人左右談話、談心，交流，加深了解。

　　3.每周召開一次科室負責(zé)人會議，研究解決存在問題。

　　4.認真學(xué)習(xí)圖書館工作知識，不斷提高服務(wù)技能和管理水。

二、服務(wù)方面

　　1.為各科室排憂解難;為職工排憂解難

　　2.對科室職工反映的困難問題，在條件許可的范圍內(nèi)從政策上、物質(zhì)上或感情上給予盡可能滿意的解決。

三、辦實事好事方面

　　1.傾聽群眾呼聲、關(guān)注群眾利益

　　2.盡已所能，